Enfil reestrutura ambiente e processos de TI para melhorar a gestão de negócios

Projeto ajudou na conquista da certificação ISO 9001.

Presente no mercado desde 1994 no fornecimento de tecnologias para processos de melhoria contínua na área de controle ambiental, a Enfil S/A. fabrica equipamentos e sistemas para controle da poluição atmosférica e tratamento de água e efluentes líquidos. O forte crescimento registrado nos últimos anos garantiu à companhia um faturamento anual na ordem de US$ 180 milhões e posicionou a empresa na quinta colocação entre as companhias nacionais do setor de bens de capital sob encomenda, segundo o anuário ?Maiores e Melhores da Revista Exame?.

Visando manter este crescimento e garantir a melhoria dos processos industriais e de negócios, a empresa passou por uma ampla reestruturação de sua área de TI, envolvendo fortes investimentos na adequação dos equipamentos, servidores, software e políticas de segurança da informação, incluindo a adoção de software ERP de primeira linha.

Para diagnosticar as reais condições do parque de TI e desenvolver o projeto ideal para esta adequação, a Enfil contratou a Dedalus, uma das principais empresas especializadas em consultoria de TI no mercado. O objetivo foi apontar as melhorias necessárias para o bom desenvolvimento da área, com foco nos negócios.

"Nossa rede era muito instável, vivia oscilando e nossa infraestrutura estava sub dimensionada, com dificuldade para suportar o crescimento da empresa", comenta Fernando Dantas, gerente de qualidade da Enfil, que na época da contratação também era gerente de informática.

"Além disso, o plano da empresa era mudar de ERP. Tínhamos um ERP caseiro e queríamos um software de gestão de mercado para integrar a administração de todas as áreas da companhia, o que, certamente, sinalizou a necessidade de várias alterações na estrutura. Então, achamos melhor contratar uma consultoria de nível e com a capacidade de oferecer o projeto adequado aos nossos objetivos, foi quando decidimos contratar a Dedalus", comenta Dantas.

Para atender à Enfil, a Dedalus realizou uma análise avançada das necessidades de negócios da empresa e, a partir de metodologia baseada em Cobit e ITIL, norteou a adoção de novos procedimentos e a troca de vários ativos ultrapassados de TI, entre os quais se encontravam servidores, desktops, monitores, incluindo o próprio espaço físico onde os equipamentos estavam instalados.

O projeto, que teve duração de três meses, também envolveu a implantação de novas políticas de segurança, levando em conta a segurança física (focada nos recursos e ativos da empresa) e a segurança lógica (que trata da confidencialidade, integridade e disponibilidade) do ambiente de TI, além de ajuste na equipe de profissionais, reestruturação do cabeamento e criação de um datacenter interno. "As melhorias foram praticamente imediatas", relata Dantas, referindo-se às mudanças apontadas pela Dedalus em seu relatório.

De acordo com Carlos Eduardo Espínola, atual coordenador de tecnologia da Enfil, que acompanhou a execução do projeto, "as mudanças oriundas da documentação entregue pela Dedalus trouxeram mais velocidade de trabalho aos usuários da rede, mais segurança e ajudaram na conquista da Certificação ISO 9001:2008, que refere-se à qualidade, já que entre os requisitos necessários para a certificação está a melhoria do sistema e controle de registros".

"Para a Dedalus, desenvolver um projeto que atendesse às necessidades de uma empresa de engenharia ambiental, e do porte da Enfil, foi um desafio gratificante e uma experiência enriquecedora, pois estávamos trabalhando com pessoas de um alto nível de conhecimento, que puderam perceber o quanto o negócio delas necessitava de tecnologia, o que fez a empresa promover as mudanças necessárias", declara Douglas Nery, gerente de projetos da Dedalus.

Sobre a Enfil

A Enfil S/A Controle Ambiental é uma empresa nacional, presente no mercado desde 1994. Auxiliando seus clientes na busca da melhoria contínua de seus processos na área de controle ambiental.

Fabricante e fornecedora de equipamentos e sistemas para controle da poluição atmosférica e para tratamento de água e efluentes líquidos, a Enfil focaliza a execução de projetos e fornecimento de sistemas em regime turn-key ou EPC. Mais informações: http://www.enfil.com.br

Sobre a Dedalus

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de tecnologia da informação, a Dedalus desenvolve soluções personalizadas de consultoria e outsourcing de TI e desenvolvimento de sistemas, criando composições de produtos, serviços e equipes. Tudo isso com um só objetivo: fundir tecnologias com ideias e experiências para oferecer soluções simples, objetivas e inovadoras. Mais informações: http://www.dedalus.com.br